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  • 萧山瓜沥便民中心
  • 本站编辑:杭州创众科技有限公司发布日期:2017-04-01 13:24 浏览次数:


萧山区办事服务中心瓜沥分中心成立于2011年10月,由原瓜沥镇办事服务中心改建而成。为进一步满足基层企业、群众的办事需求,在2013年初实施了扩容完善,并于当年8月正式运行。现分中心有区级进驻部门17个,镇级进驻部门7个,设服务窗口44个,可办理行政审批、便民服务、公共资源交易三大类共563项审批、服务事项。其中行政审批事项428项,与区办事服务中心基本一致,便民服务事项135项。2013年被评为浙江省首批“百乡千村”省级示范服务中心。

分中心顺应群众的需求而生,“您的满意是我们最大的追求”。我们承诺将始终坚持“阳光、高效、和谐、创新”的服务宗旨,为办事群众提供“热心、诚心、耐心”的服务,严格遵守“起立迎接、站立送行、来有迎声、问有答声、走有送声,双手接交办事物件”的服务规范,实行“一次性告知”、“首问责任制”,做到有求必应,有问必答,让每一位办事群众高兴而来,满意而归。我们将始终坚持把“办事群众是否满意”作为评价工作的重要标准,实行亮牌上岗、现场服务评议、电话回访,设置投诉举报热线、信箱,主动倾听群众呼声,自觉接受社会监督。我们将始终坚持打造一支和谐高效的服务团队,严格开展效能建设管理,实行全程电子监控、网上请假、指纹考勤,开展“红旗窗口”、“服务之星”评选,努力打造一支爱岗敬业、乐于奉献的行政服务工作队伍,树立分中心优质服务的品牌形象,为我区新型城市化建设贡献一份力量。

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